Что делать если мошенники украли с кошелька Яндекса деньги? для начала — успокойтесь. Деньги не стоят того, чтобы из-за них рвать голову, а вот грабителей стоит наказать.

Недавно у моего знакомого через вконтакте или (одноклассники) взломали друга. Переслать деньги просил друг — как потом оказался, это был всё тот же хакер взломавший и мой, и аккаунт страницу друга. В общем попросил меня перевести ему деньги на Яндекс.Деньги, сумма небольшая, но все равно не приятно.

Сразу хочется успокоить столкнувшихся с такой проблемой — если вы знаете код подтверждения, хакер больше не может им воспользоваться. Ввести код подтверждения перевода можно 1 раз. В случае попытки со стороны взломщика снять ещё денег с вашей карты, это не получится.

Как защититься от взлома Яндекс.Деньги

В первую очередь ни давайте кому попало код подтверждения, даже если это бы ваш друг. Из ваш описанной истории понятно, что другом может быть мошенник- Поэтому задайте ему несколько вопросов, на которые бы ваш друг ответил без друга. Например, когда гуляли последний раз, какой завтра 2 урок, мой любимый напиток и т.д., не обязательно задавать их в лоб, а в друг это действительно ваш друг, и мало-ли что он потом про вас подумает.
И так, что делать чтобы обезопасить свой яндекс кошелек и предотвратить кражи на столько:

1. Храните данные на вход в отдельном от всех месте, лучше храните в голове
2. Используйте предлагаемые средства Яндекса для безопасности (сверка IP и прочие)
3. Заходите через проверенные браузеры на проверенные сайты Яндекса. Вас легко могут обмануть подсунув фишинговый (не настоящий) сайт, где вы впишите свои данные на вход и ко всему остальному и они полетят к взломщику
4. Проверьте файл hosts своей системы, вероятно IP адреса с доменами Яндекса могут быть заменены, что повлечёт за собой заход на полную копию сайта Яндекса, но без всех возможностей — лишь бы украсть ваши данные и похитить ваши деньги
5. Не доверяйте никому платежные пароль и другие данные от яндекс аккаунта! Абсолютно никому. Записывайте в простой текстовик (.txt) а после копирайте эти данные на безопасную флешку «и под замок»

Перевод средств в интернете — легкое получение денег для воришек, тщательно проверяйте все реквизиты (никнейм, счет, дару регистрации) кому отправляете деньги и расспрашивайте всё до последней детали, что вам дадут взамен. Помните, лучше показаться озабоченным и параноиком, чем быть ограбленным.

Наконец, подумайте, а друг ли вам тот человек, которому вы пересылаете деньги? может просто знакомый? бизнес портит людей и каждый ищет наживу, и такие качества как дружба чаще всего остывают и перерастают в «нечего личного, это просто бизнес». Если переводы идут через одноклассников, то человек может удалить переписку в одноклассниках поэтому используйте сервисы-гаранты для покупки/продажи товара, даже если, как вам кажется, вы хорошо знаете партнера.

Почитайте о том, как восстановить удаленную переписку в одноклассниках. Если хотите вывести злоумышленника на чистую воду, следует писать в правоохранительные органы и пусть этим занимается отдел «К».

Как наказать виновника и вернуть Яндекс.Деньги?

Ну а теперь про возврат украденных средств с Яндекс.Деньги. Можно написать в техническую поддержку сервиса Яндекс.Деньги, попросить у них личный данные похитителя. Хоть они и не имеют передавать вам личную информацию своих клиентов (воришка как никак тоже клиент и политике конфиденциальность никто не отменял). Но если будете настырны, то могут вам выдать дополнительные кошельки, которые использует воришки, после чего пожаловаться на них, мол провел темную схему, опишите как и что было. И если повезёт, вам не только вернут кровно заработанные, но и счета мошенника забанят.